Do zdarzenia doszło krótko po tym, gdy należąca do Color Line jednostka wyruszyła w rejs z portu w Kilonii. Pochodząca z Norwegii kobieta w wieku ok. 46 lat poczuła się bardzo źle. Stwierdzono, że mogło u niej dojść do udaru. W związku z tym, że zawrócenie statku nie było możliwe, załoga zawiadomiła natychmiast służby lądowe. W kierunku jednostki Color Magic wysłana została łódź ratunkowa Berlin.
Pomoc pojawiła się po kilku minutach, ok. 14:45. 220-metrowy Color Magic znajdował się wówczas na wysokości Friedrichsort (jedna z dzielnic Kilonii). Prom zatrzymał się, a nosze z pacjentką zostały bezpiecznie opuszczone na pokład łodzi ratunkowej. Cała akcja została przeprowadzona bez zakłóceń.
Łódź ratunkowa dostarczyła chorą do znajdującej się nieopodal gminy Laboe, gdzie czekała już na nią karetka. Stamtąd zabrano ją do szpitala.
Zdarzenie nie miało wpływu na dalszy rejs. Prom kontynuował przeprawę do stolicy Norwegii bez zakłóceń.
PromySkat
Źródło: schiffsjournal.de