Na mocny podpisanego kontraktu grupa Dufry będzie prowadziła działalność handlową na pokładach piętnastu statków należących do P&O Ferries. Sklepy będą funkcjonowały pod marką World Duty Free. Sześć z tych jednostek pływa na trasie Calais-Dover, dwie na linii Zeebrugge-Hull, dwie pomiędzy Europoortem a Hull, a pozostałe pięć na Morzu Irlandzkim.
Planowana zmiana postrzegana jest jako szansa na rozwój oferty handlowej pod znaną na całym świecie marką, która należy do grupy Dufry. Z drugiej strony, wielu pracowników pracujących głównie przy obsłudze sklepów, które znajdują się na promach P&O Ferries, poważnie obawia się o swoją przyszłość. Niewykluczone są bowiem redukcje etatów. Obecnie trwają negocjacje, które mają zdecydować, co stanie się z kupcami czy pracownikami administracji. Firmie P&O Ferries zależy na tym, aby sytuacja osób zagrożonych zwolnieniami wyklarowała się jak najszybciej. O swój los nie powinni się raczej martwić sprzedawcy, którzy po przejściu szkoleń będą mogli nadal pracować w sklepach na statkach P&O Ferries, choć już pod innym szyldem.
Jednocześnie armator upatruje nadchodzącą zmianę jako dużą szansę.
„Najlepszym sposobem budowania naszego biznesu jest zrobienie wszystkiego, co zagwarantuje, że będziemy idealnie dopasowani do istniejącego zapotrzebowania i tak efektywni, jak to tylko możliwe, a także, że będziemy nieustannie realizować oczekiwania naszych klientów” - powiedział rzecznik P&O Ferries.
Grupa Dufry, która zostanie operatorem sklepów na promach brytyjskiego operatora, rozpocznie operację przejmowania sklepów w kwietniu 2019 r., a cała akcja ma się zakończyć w maju przyszłego roku. Wszystkie sklepy mają przejść modernizację.
P&O Ferries jest jednym z wiodących europejskich przewoźników promowych. Oferuje połączenia do: Wielkiej Brytanii, Francji, Irlandii, Holandii i Belgii. Firma dysponuje 20 promami, które przewożą 10 milionów pasażerów, 1,6 miliona pojazdów osobowych oraz 2,2 miliona jednostek frachtowych rocznie. Grupa Dufry jest pochodzącym ze Szwajcarii czołowym operatorem wolnocłowych punktów detalicznych. W swoim portfolio posiada sklepy działające pod takimi markami, jak: World Duty Free (biznes przejęty w 2015 r.), Nuance, Hellenic Duty Free i RegStaer. Firma ma w sumie 2300 sklepów i zatrudnia 30 tysięcy pracowników.
Źródło: P&O Ferries, Kent Online, Dufry